MFA är i dagsläget den enskilt viktigaste säkerhetshöjande åtgärden för att säkerställa att det är rätt person som loggar in. Här hittar du vanliga frågor och svar om MFA.
MFA är i dagsläget den enskilt viktigaste säkerhetshöjande åtgärden för att säkerställa att det är rätt person som loggar in med sitt KTH-konto.
Ur ett informationssäkerhetsperspektiv handlar obligatoriskt MFA om att omvärlden har förändrats. Hela KTH, forskningsgrupper, och enskilda medarbetare mm utsätts idag för digitala hot och risker på ett sätt som knappt inte fanns för 10 år sedan. För att motarbeta detta behöver KTH tillhandahålla säkrare inloggning för våra medarbetare till KTH:s tjänster. KTH behöver även kunna analysera användningsmönster för att upptäcka angripare och försök till otillåten tillgång till data, både i realtid och i efterhand.
Ja det behöver du.
MFA blir obligatoriskt för alla studenter på KTH från 1 september 2026. Har du inte aktiverat MFA, så kommer du inte kunna logga in till exempel när du ska använda Canvas, se ditt schema och för att genomföra digital examination.
KTH är en statlig myndighet med krav om offentlig upphandling vilket innebär långa och kostsamma inköps- och implementationsprocesser för varje ny tjänst. Microsoft Authenticator ingår redan i KTH:s upphandlade och implementerade tjänster från Microsoft. Här ingår även KTH:s användarsupport för Microsofts tjänster.
Microsoft Authenticator är en komponent i KTH:s valda IT-säkerhetslösning och är integrerad med KTH:s befintliga identitetsplattform.
KTH behöver prioritera säkerhet framför frågeställningar kring användares möjlighet till alternativa teknikval och den personliga IT-integriteten. Det innebär att KTH behöver begränsa teknikval till integrerade och resurseffektiva säkerhetslösningar.
Vi är medvetna om att det ibland kan uppstå problem om du redan använder appen med ett annat konto.
Det är viktigt att du följer steg 2 helt korrekt i Lathunden på sidan
Aktivera multifaktorautentisering (MFA)
och således öppnar aka.ms/mfasetup i ett privat fönster eller i inkognitoläge.
Kryssa i en eller flera mobiltelefoner som du önskar ta bort MFA på och klicka på Ta bort valda.
Godkänn med ditt Mobila BankID att MFA ska tas bort på den valda enheten.
Ja det går bra att koppla flera mobiltelefoner till MFA samtidigt.
Du kan använda en arbets- eller privat mobiltelefon eller båda två samtidigt. För att koppla en ny telefon till MFA behöver du godkänna det med en redan kopplad mobiltelefon.
För att koppla ytterligare en telefon till MFA behöver du godkänna det med en redan kopplad mobiltelefon.
I Steg 2: Logga in med ditt KTH-konto, godkänn inloggningen med den telefon där MFA redan är aktiverat. Du behöver även godkänna att en enhet till ska läggas till med hjälp av den telefon där MFA redan är aktiverat.
Vilka åtgärder du behöver vidta beror på om du har tillgång till din tidigare mobiltelefon med MFA eller inte.
Du har tillgång till din gamla mobiltelefon
Om MFA är aktiverat på din gamla mobiltelefon, behöver du lägga till MFA på din nya mobiltelefon innan du raderar eller återställer den gamla.
Följ instruktionerna för steg 1 på sidan
Aktivera multifaktorautentisering
och i steg 2: "Logga in med ditt KTH-konto på datorn", godkänn inloggningen med din gamla mobiltelefon där MFA redan är aktiverat.
Du har inte tillgång till din gamla mobiltelefon
Om du inte har tillgång till din gamla mobiltelefon med MFA, kan du ändå ta bort MFA från den med hjälp av Mobilt BankID.
Följ instruktionerna under rubriken "Hur tar jag bort en mobiltelefon kopplad till MFA?" som finns på den här webbsidan.
Du har inte Mobilt BankID
Om du inte har tillgång till Mobilt BankID och inte kan logga in med MFA, behöver du
Kontakta IT-Support
för att få hjälp.
Utöver användarnamn och lösenord behöver du använda MFA för den centrala inloggningstjänsten. Den används exempelvis när du ska logga in i Canvas, se ditt schema och för att genomföra digital examination.
Du behöver logga in med MFA per webbläsare och enhet. Om du stänger webbläsarfönstret eller är inaktiv en längre tid, kommer du att behöva autentisera dig igen med MFA nästa gång du loggar in.
Är du inloggad på KTH.se behöver du bara uppdatera webbsidan, inte logga in med MFA igen.
Vänta cirka 2-3 minuter och försök därefter igen.
Uppdatera inte webbläsarfönstret under tiden, det kommer ej att hjälpa.
Med Mobilt BankID kan du själv hantera MFA inställningar för ditt KTH-konto via webbsidan
Min kontoinformation
.
På den sidan kan du:
Aktivera MFA på mobiltelefon
Ta bort MFA på mobiltelefon
Se dina telefoner som är kopplade till MFA
Om du inte har Mobilt BankID behöver du
Kontakta IT-Support
för att få hjälp.
Om du ska genomföra en examination i datorsal kan du behöva en telefon eller läsplatta med MFA för att få åtkomst till examinationen. Om du har tappat eller blivit bestulen på din telefon eller läsplatta med MFA inom en vecka före examinationen kan du vara berättigad till extra support från KTH för att kunna genomföra examinationen.
Du behöver i så fall:
Anmäla stöld eller förlust av din telefon eller läsplatta till polisen eller ditt försäkringsbolag.
Senast dagen före examinationen besöka KTH Entré och visa upp din förlust- och/eller polisanmälan. Ta även med en giltig ID-handling.
